Kriya App বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি জানাবে কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।
Kriya App বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্বও। Kriya App ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের যে তথ্য দেন, তা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে Kriya App কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Kriya App সবসময় আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার প্রতিটি অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক করে তোলা।
Kriya App বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিবন্ধনের সময়, গেম খেলার সময়, লেনদেনের সময় এবং কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় তথ্য সংগ্রহ হতে পারে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, অতিরিক্ত কিছু নয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, ছবি | নিবন্ধন | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | লগইন/ব্যবহার | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং তথ্য | বেট ইতিহাস, গেম লগ, সেশন সময় | গেম খেলার সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ ইতিহাস | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল রেকর্ড | সাপোর্ট যোগাযোগ | ঐচ্ছিক |
আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য সংগ্রহ করা হয় এবং এটি নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
Kriya App আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:
Kriya App আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
Kriya App আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সর্বদা আপনার স্বার্থ ও নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
যখন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়, তখন শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়।
Kriya App ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে এতে Kriya App-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকিজ সর্বদা সক্রিয় থাকে কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা সম্ভব নয়।
Kriya App আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অনিয়মিত কার্যক্রম দ্রুত চিহ্নিত ও প্রতিরোধ করে।
আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পাসওয়ার্ড ছাড়াও মোবাইল OTP প্রয়োজন হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা নিশ্চিত।
Kriya App-এর অভ্যন্তরীণ কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
Kriya App-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং যেকোনো সঠিক অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন এবং আমরা তা দ্রুত ঠিক করব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
Kriya App কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। যদি দেখা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হয়।
Kriya App সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিস দেব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেই আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি
Kriya App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আমাদের কাছেই সুরক্ষিত থাকে।
আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত হয়, তাই হ্যাকাররাও পড়তে পারবে না।
লগইনে OTP যাচাই ও ডিভাইস চেকিংয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করা হয়।
Kriya App শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য সত্যিই প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আমরা সহজ ভাষায় জানাই কোন তথ্য কোন কারণে রাখা হয়। কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ করলে নির্ধারিত আইনি সীমার মধ্যে সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড় ইতিমধ্যে Kriya App-এর উপর ভরসা রাখছেন। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।